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¿CÓMO PUEDO ADQUIRIR ALGUNO DE SUS PRODUCTOS?
Puedes realizar tu compra directo en nuestra página de tienda en línea http://tienda.tresso.com.mx
o si lo prefieres un asesor de ventas te puede realizar una cotización formal a través de nuestro WhatsApp 2731431551, él te indicará los pasos a seguir para finalizar su compra.
¿CUÁL ES EL TIEMPO PARA LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS?
Una vez confirmado tu pedido, el tiempo de envío de paquetería es de 3 a 5 días hábiles (servicio de paquetería Estándar) ó 1 a 2 días hábiles (servicio de paquetería Express), sin embargo, este tiempo es independiente al tiempo de empaquetado de pedidos.
En caso de que su pedido requiera personalización con laser el tiempo promedio de producción es de 14 días hábiles y 7 días hábiles para personalización con vinil, independientes a los días de entrega de paquetería.
Si nos encontramos en temporada alta por Hot sale, Buen Fin o cualquier otro, el tiempo de producción puede extenderse hasta 10 días hábiles.
Por cuestiones ajenas, los días de entrega de paquetería pueden variar.
Lo invitamos a leer todos los términos y condiciones de nuestra web que se encuentran al final de la página de inicio.
¿TIENEN TIENDA FÍSICA Y DÓNDE SE ENCUENTRAN UBICADOS?
No contamos con tiendas físicas, nuestro taller se encuentra ubicado en el municipio de Huatusco, Veracruz donde tenemos nuestra exhibición y venta de todos los productos.
Nuestra línea de cafés la puede encontrar disponible en los autoservicios más importantes del País ( Grupo Walmart, Grupo La Comer, Grupo HEB y Grupo Soriana).
La línea completa de nuestros productos también está disponible para toda la república mexicana en http://tienda.tresso.com.mx.
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
Los envíos a partir de una compra mínima de $2,500.00 MXN son gratis de lo contrario el costo de envío dependerá del volumen de su compra y del servicio de paquetería que elija ya sea Envío Estándar o Envío Express (regularmente son montos que van desde $99.00 a $250.00).
En caso de que al momento de generar la guía para el envío de su pedido el sistema nos indique que se genera un cargo extra por ser Zona Extendida, el monto debe ser cubierto 100% por el cliente para poder realizar el envío, y su costo es de $199 MXN, cuando esto suceda una persona del departamento correspondiente se pondrá en contacto con usted vía correo electrónico para asesorarle en el proceso.
Los envíos se realizan por medio de la paquetería DHL por lo que al comprar con nosotros acepta los términos y condiciones de dicha paquetería. Lo invitamos a leer todos los términos y condiciones en nuestro Home
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO QUE MANEJAN?
Para tu comodidad ofrecemos una gran variedad de medios de Pago. Nuestro principal proveedor es PAYPAL, ya sea que tengas cuenta o no, puedes pagar de forma segura. Tu compra estará protegida siempre.
También si lo prefieres puedes pagar con Mercado Pago, pagos con tarjeta de crédito o débito, transferencias y depósitos bancarios.
MERCADO CRÉDITO: Deberás ir a la sección créditos dentro de tu cuenta de Mercado Pago, solicita tu crédito al instante y paga a meses sin intereses. La aprobación esta sujeta a la aprobación.
DEPOSITOS BANCARIOS
Scotiabank
• Nombre: TRESSO
• Cuenta: 06105484642
TRANSFERENCIAS
Scotiabank
• Nombre: TRESSO
• Clabe interbancaria: 044865061054846421
Depósitos en OXXO número de tarjeta SPIN:
4217 4701 8348 9620
Aplazo
Aplazo es una plataforma financiera externa a nosotros y 100% segura que brinda la posibilidad de pagar el total de una compra a crédito y en pagos diferidos. Para mayor información puedes consultar la pagina oficial de Aplazo en https://aplazo.mx/
Kueskipay
Este es un método de pago externo a nosotros y 100% seguro. Compra ahora y paga hasta 4 quincenas. Sin tarjeta de crédito.
Ahora puedes tener lo que quieras, cuando quieras. Compra ahora y paga en 4 quincenas.
¿CÓMO SE ADQUIEREN LOS MESES SIN INTERESES?
Contamos con hasta 3 meses sin intereses en compras mínimas de $1,800.00 al pagar con PayPal, tarjeta de crédito o débito. Si su compra supera la cantidad mínima le dará la opción de pagar a 1,2 y 3 meses sin intereses.
Asegúrese de seleccionar la opción meses sin intereses antes de completar su pago para que esta promoción se aplique (no es automática).
¿REALIZAN FACTURAS?
Si realizamos facturas. Al momento de realizar su compra, recibirá un correo del remitente tresso@ipos.shop con el asunto “Ticket Electrónico de TRESSO” donde se le estará compartiendo su ticket de compra y al abrir el archivo en la parte inferior encontrará la liga para que usted pueda auto facturarse o puede ingresar a la siguiente liga:
Deberá llenar los campos fiscales que se le solicitan, así como el número de ticket que recibió en el correo, favor de verificar bien la información antes de concluir la factura.
Solo podrá facturar su pedido dentro de los 5 días naturales posteriores a su compra, ya que de lo contrario daremos por entendido que no es requerida y se procede a facturar su pedido a público en general. Una vez elaborada la factura de público en general, si intenta generar la factura en la liga, le arrojará un error ya que el pedido ya se encontrará facturado y no nos será posible hacer cambios.
Ya he comprado varios termos y tisanas, todo muy delicioso.
Los termos jamás me han fallado, el primero lo tengo desde hace 4 años aproximadamente.
Acabo de agregar otros 2 a la colección.
Me encanta como guardan el calor y el frío.
Son prácticos, los cargo para todos lados.
Las tisanas son deliciosas.
Sin duda seguiré comprando mis productos con ustedes.
Tengo uno, se derrama el líquido, pensé que me harían el cambio, me gustó tanto que aún lo conservo
